Pack E.5  évalu@dom + audit documentaire : renouveler son agrément qualité
 
Public
  • Les organismes de services à la personne qui doivent renouveler leur agrément à partir de 2011
 
Objectifs pédagogiques

Permettre à chaque structure de :

  • S’autopositionner par rapport aux exigences de la législation
  • Se mettre en conformité avec la Loi
  • Préparer l’audit documentaire et le réaliser avec notre aide
L'audit documentaire permet de contrôler la conformité de documentas administratifs (devis, contrats, factures..) et les procédures de relations clients et de gestion du personnel (recrutement, formation, animation).
C'est  la première étape avant un audit de contrôle du renouvellement de l'agrément qualité ou de l'audit de certification. 
 
 
Informations pratiques et tarif
  • Durée : 12 heures de formation tutorée accessibles en ligne pendant 6 mois
  • Pour en savoir plus : www.idap.org - Rubrique « Notre catalogue » - Cliquez sur " Retrouvez nos formations en ligne ou en présentiel "
  • Tarif (en vigueur pour 2019) : 500 €
Le programme
 
  • Site de formation construit sur 4 séquences qui regroupent les exigences de la législation :
    • Accueil et information du public
    • Interface client
    • Management et administration
    • Gestion des intervenants>
  • Chaque séquence est composée de :
    • une autoévaluation de ses documents et pratiques
    • des questions de l’auditeur, les documents de preuve à fournir à l’auditeur
    • une boîte à outils
  • Une analyse documentaire réalisée par idap-campus à partir documents fournis par la structure
  • La Loi Borloo de juillet 2005 a obligé les structures agréées qualité existantes à renouveler leur agrément. La Loi et ses décrets, prévoit que ce nouvel agrément, accordé pour 5 ans ne sera renouvelé à la date anniversaire qu’après l’audit d’un organisme extérieur. Cet agrément est obligatoire pour exercer auprès de publics fragiles. L’autodiagnostic et l’analyse documentaire proposés par IDAP constitueront des éléments importants de votre préparation à l’audit externe.

Pour toute information : 

Marie-France Ducroquet

au 06 80 14 32 50 ou equipe@idap.org